BATNA: kod negocjacyjnego sejfu

BATNA, czyli najlepsza alternatywa dla wynegocjowanej umowy (ang. Best Alternative To Negotiated Agreement), stanowi kluczową koncepcję współczesnych negocjacji. Wpływ BATNA na prowadzone negocjacje jest nie do przecenienia – najlepsze efekty zawsze osiągną ci negocjatorzy, którzy zawczasu zadbali o odpowiednie alternatywy negocjacyjne.

Program szkolenia pozwala na przećwiczenie umiejętnego wykorzystania BATNA oraz uniknięcie błędów, takich jak:

  1. przedwczesne odkrywanie dostępnych alternatyw,
  2. wykorzystanie BATNA w komunikatach negatywnych,
  3. zaniechanie poszukiwań innych alternatyw,
  4. podbijanie wartości BATNA.

Dla negocjatorów niezwykle cenna jest wiedza o BATNA drugiej strony. Dlatego też szkolenie obejmuje ćwiczenie umiejętności zadawania pytań (otwartych i zamkniętych) zmierzających do identyfikacji i charakterystyki BATNA naszych rozmówców.

Metoda:
  • wykład (20%), scenki (30%), analiza i feedback (50%)
Adresaci:
  • managerowie, kierownicy i dyrektorzy, specjaliści ds. zakupów, Key Account Managerowie, handlowcy
Liczba godzin:
  • wersja podstawowa: 1 dzień szkoleniowy (6 godzin)
  • wersja podstawowa skrócona: 3 godz.
  • wersja rozbudowana: 2 dni szkoleniowe (6+6 godz.)